Última atualização: 24 de maio de 2026

Bem-vindo à Luso Liquors ("nós", "nosso", "nossa"). Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais em conformidade com a Lei de Privacidade Australiana de 1988 (Cth) e as leis de privacidade aplicáveis.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita ou faz uma compra na nossa loja de vinhos online, que funciona com o Shopify.

1. Informações que Recolhemos

Quando visita o nosso website ou faz uma encomenda, podemos recolher os seguintes tipos de informações pessoais:

• Nome completo
• Morada de faturação e envio
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Detalhes de pagamento
• Histórico de encomendas
• Detalhes de login da conta (se aplicável)
• Endereço IP e informações do navegador

2. Como Usamos as Suas Informações

Usamos as suas informações para:

• Processar e concluir encomendas
• Prestar apoio ao cliente
• Verificar a elegibilidade etária para a compra de álcool
• Enviar confirmações de encomenda e atualizações de envio
• Melhorar o nosso website e serviços
• Detetar fraudes ou atividades suspeitas
• Cumprir obrigações legais
• Enviar comunicações de marketing quando permitido

3. Restrições de Idade

4. Pagamentos

A nossa loja está alojada no Shopify e utiliza o Shopify Payments para processar pagamentos de forma segura.

As informações de pagamento são encriptadas e geridas diretamente pelo Shopify e pelos seus parceiros de processamento de pagamentos. Não armazenamos os detalhes completos do seu cartão de crédito nos nossos servidores.

Para mais informações, consulte: Política de Privacidade do Shopify

5. Partilha das Suas Informações

Podemos partilhar as suas informações com terceiros de confiança quando necessário para operar o nosso negócio, incluindo:

• Processadores de pagamento
• Fornecedores de envio e entrega
• Fornecedores de serviços de TI e website
• Plataformas de marketing
• Autoridades legais ou reguladoras quando exigido por lei

Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador, analisar o tráfego do website, lembrar preferências e apoiar campanhas publicitárias.

Pode gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador.

7. Segurança dos Dados

Tomamos medidas razoáveis para proteger as suas informações pessoais contra uso indevido, perda, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrónico é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

8. Transferências Internacionais de Dados

Como a nossa loja opera utilizando o Shopify e outros fornecedores de serviços online, as suas informações podem ser transferidas e armazenadas fora da Austrália.

Tomamos medidas razoáveis para garantir que as suas informações permaneçam protegidas.

9. Os Seus Direitos

Pode ter o direito de:

• Aceder às informações pessoais que detemos sobre si
• Solicitar correções de informações imprecisas
• Retirar o consentimento de marketing
• Solicitar a eliminação de determinados dados pessoais

10. Links para Terceiros

O nosso website pode conter links para websites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses terceiros.

11. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, requisitos legais ou necessidades operacionais.

A versão atualizada será publicada nesta página com a data de entrada em vigor revista.

12. Contacte-nos